Política de privacidad

Recopilación y Uso de Información Personal

Alcam Medical Orthotics and Prosthetics está comprometido con la protección de su privacidad y con asegurar que su información personal sea gestionada de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos y protegemos su información, específicamente cuando proporciona su número de teléfono para el consentimiento de SMS.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de seguro social e información de seguro.
  • Información de salud: Historial médico, registros de tratamiento, medicamentos y otra información relacionada con la salud.
  • Información de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador y el historial de navegación.

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar y gestionar sus servicios de atención médica.
  • Comunicar con usted sobre su atención médica.
  • Mejorar nuestros servicios y sitio web.
  • Cumplir con los requisitos legales y regulatorios.

Consentimiento de SMS y Números de Teléfono

Cuando proporciona su número de teléfono para recibir mensajes de texto de Alcam Medical Orthotics and Prosthetics, tratamos su privacidad con la máxima importancia. Así es como se gestiona su información:

  • Propósito de la recopilación: El número de teléfono que proporciona se utilizará únicamente para el propósito de enviarle mensajes de texto de acuerdo con su consentimiento. Estos mensajes pueden incluir actualizaciones, recordatorios y otra información relevante.
  • No divulgación a terceros: Su número de teléfono y cualquier información recopilada para el consentimiento de SMS no será divulgada a terceros o afiliados. Prohibimos categóricamente compartir, vender o alquilar su información personal a entidades externas.
  • Seguridad de los datos: Empleamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su número de teléfono y otra información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
  • Opción de exclusión: Usted tiene el derecho de optar por no recibir mensajes de texto de nosotros en cualquier momento. Para ejercer este derecho, siga las instrucciones proporcionadas en los mensajes de texto o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Términos de Servicio para la Comunicación por SMS

Consentimiento para la Comunicación por SMS
Al proporcionar su número de teléfono a Alcam Medical Orthotics and Prosthetics, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS (mensajes de texto). Estas comunicaciones se utilizarán únicamente con el propósito de proporcionarle actualizaciones y otra información importante relacionada con su atención médica o solicitudes de servicio. Su información, incluido su número de teléfono, no será compartida con terceros. Respetamos su privacidad y su información personal no será vendida, alquilada ni compartida con ninguna entidad externa.

Tipos de Comunicaciones por SMS
Al proporcionar su número de teléfono, podrá recibir mensajes de texto relacionados con:

  • Clientes e Invitados: Actualizaciones sobre pedidos, entregas, citas o cualquier otra información relacionada con el servicio.
  • Solicitantes de Empleo: Información sobre el estado de su solicitud, horarios de entrevistas, materiales de incorporación u otras actualizaciones relacionadas con el empleo.
  • Comunicaciones Relacionadas con la Salud: Recordatorios, actualizaciones o información relacionada con citas médicas, tratamientos o recetas.

Estos mensajes pueden incluir información de carácter urgente que es importante para su atención o servicio.

Divulgaciones Estándar de Mensajería
Al dar su consentimiento para recibir comunicaciones por SMS de Alcam Medical Orthotics and Prosthetics, usted reconoce y acepta lo siguiente:

  • Frecuencia de Mensajes: Recibirá mensajes SMS como parte de nuestro proceso de comunicación. La frecuencia de los mensajes puede variar según sus interacciones con nuestros servicios.
  • Pueden Aplicarse Tarifas de Mensajería y Datos: Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería y datos según su proveedor de servicios móviles y plan contratado. Consulte con su proveedor para más detalles.
    • Las divulgaciones estándar de mensajería incluyen:
      «Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento enviando ‘STOP’. Para obtener asistencia, envíe ‘HELP’ o visite nuestra página de Política de Privacidad.«
  • Opción de Cancelación: Puede cancelar la recepción de mensajes de texto en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación proporcionadas en cualquier SMS que reciba. Alternativamente, puede comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente para solicitar que dejemos de enviar mensajes de texto a su número de teléfono.

Seguridad y Protección de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal, incluido su número de teléfono, contra accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Su número de teléfono será utilizado exclusivamente para comunicaciones por SMS de acuerdo con estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Cambios en Este Acuerdo
Alcam Medical Orthotics and Prosthetics se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio para la comunicación por SMS. Cualquier cambio se reflejará en este documento y entrará en vigor al momento de su publicación. Le recomendamos revisar este documento periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

Cómo Compartimos Su Información

Podemos compartir su información con:

  • Gerentes de cuentas: Para coordinar y gestionar su atención.
  • Proveedores de servicios: Para realizar funciones en nuestro nombre, como facturación y procesamiento de datos.
  • Autoridades legales y regulatorias: Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
  • Con su consentimiento: Podemos compartir su información con otros si usted proporciona su consentimiento explícito.

Sus Opciones

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Puede solicitar acceso a su información personal.
  • Corrección: Puede solicitar correcciones a su información personal.
  • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a limitaciones legales.
  • Exclusión: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.

Cambios a Esta Política

Alcam Medical Orthotics and Prosthetics se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier modificación se publicará en esta página, y le recomendamos que revise esta política regularmente.

Contáctenos

Si tiene alguna consulta o preocupación con respecto a esta Política de Privacidad o la forma en que manejamos su información personal, por favor contáctenos en:

Estamos dedicados a brindar a nuestros pacientes atención protésica y ortopédica de la más alta calidad. Nuestro equipo profesional altamente capacitado y experimentado está dedicado a ayudarlo a lograr una mejor calidad de vida.

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