Referir a un Paciente

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Nuestro objetivo es brindar una atención ortótica y protésica sin interrupciones y a tiempo, desde su derivación hasta la entrega final. Durante todo el proceso, hacemos que sea fácil para usted y sus pacientes, para que ellos puedan recibir la atención que necesitan. Lo mantenemos informado y le reportamos los resultados de los pacientes.

Dos pasos simples para derivar a sus pacientes a Alcam

1. La oficina del médico debe enviar por fax (877-310-1729) o correo electrónico (fax@alcammedical.com) una receta completa con los códigos de diagnóstico y las notas de apoyo.

a. Si debe enviar autorizaciones en un portal separado, puede buscar a Alcam mediante nuestro número NPI 1164586103.

2. El equipo de servicio al cliente de Alcam se pondrá en contacto con el paciente para programar su cita dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la recepción de la autorización. Antes de la visita, verificamos los beneficios del seguro y los discutimos con el paciente cuando llega a su cita.

Guías para los códigos ICD-10

Por favor, proporcione un código ICD-10 válido en todas las recetas y notas del historial médico para cumplir con los requisitos del pagador.

1. Códigos ICD-10 y descripciones narrativas.

2. La conexión directa entre el diagnóstico, la causa subyacente y la condición resultante. Por ejemplo:

  • Trauma: Amputación traumática parcial o completa debido a un accidente automovilístico.
  • Enfermedad: Amputación secundaria a gangrena por una herida diabética.
  • Congénito: Condición congénita debido a un miembro faltante desde el nacimiento.

3. Causa, condición, receta y notas que respalden de manera consistente los códigos seleccionados.

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